• Người tiêu dùng: Tất cả khách hàng muốn bản thân, hoặc gia đình (đặc biệt là các bé) trải nghiệm làm nông, quan tâm đến sức khỏe và chất lượng thực phẩm nhưng thiếu đất đai, thời gian và kinh nghiệm.
• Nhà nông: Những nông dân có đất đai, kinh nghiệm nhưng thiếu vốn và thị trường tiêu thụ ổn định.

Bước 1: Đăng ký và chọn gói dịch vụ

Người tiêu dùng sẽ đăng ký tài khoản trên nền tảng dịch vụ và chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình. Các gói dịch vụ có thể bao gồm:

• Gói trồng rau sạch
• Gói nuôi gà thả vườn
• Gói trồng cây ăn quả

Bước 2: Kết nối với nhà nông

Sau khi chọn gói dịch vụ, người tiêu dùng sẽ được kết nối với một nông dân trong hệ thống. Họ sẽ cùng thảo luận về kế hoạch nuôi trồng, thời gian thu hoạch và các yêu cầu cụ thể.

Bước 3: Quản lý và theo dõi quá trình nuôi trồng

Người tiêu dùng có thể theo dõi quá trình nuôi trồng qua ứng dụng hoặc website của dịch vụ. Ứng dụng sẽ cung cấp các thông tin như:

• Hình ảnh, video cập nhật thường xuyên từ nông trại
• Các chỉ số phát triển của cây trồng, vật nuôi
• Báo cáo định kỳ về tình hình nuôi trồng

Bước 4: Trải nghiệm thực tế

Người tiêu dùng có thể tham gia trực tiếp vào quá trình nuôi trồng tại nông trại nếu có thời gian. Dịch vụ sẽ tổ chức các chuyến thăm quan, trải nghiệm để người tiêu dùng có thể tự tay chăm sóc và thu hoạch sản phẩm của mình.

Bước 5: Thu hoạch và nhận sản phẩm

Sau khi kết thúc quá trình nuôi trồng, người tiêu dùng sẽ nhận được sản phẩm nông sản của mình. Dịch vụ cung cấp các tùy chọn vận chuyển sản phẩm đến tận nhà hoặc người tiêu dùng có thể tự đến nông trại để thu hoạch.

Đối với người tiêu dùng:

• Trải nghiệm làm nông: Cơ hội trải nghiệm quá trình nuôi trồng từ đầu đến cuối, hiểu rõ hơn về quy trình sản xuất nông sản sạch.
• Sản phẩm chất lượng: Sở hữu sản phẩm nông sản tươi ngon, an toàn và chất lượng, đảm bảo sức khỏe cho gia đình.
• Giá trị tinh thần: Tham gia vào quá trình nuôi trồng giúp giảm căng thẳng, tăng cường kết nối với thiên nhiên.

Đối với nhà nông:

• Nguồn vốn ổn định: Nhận được vốn đầu tư từ người tiêu dùng, giúp mở rộng quy mô sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Thị trường tiêu thụ ổn định: Tạo ra một kênh tiêu thụ trực tiếp, giảm bớt sự phụ thuộc vào thị trường truyền thống và trung gian.
• Hợp tác và phát triển: Có cơ hội hợp tác và học hỏi từ những người tiêu dùng có kiến thức và kinh nghiệm đa dạng.

• Ứng dụng di động và website: Cung cấp nền tảng để người tiêu dùng và nhà nông tương tác, theo dõi và quản lý quá trình nuôi trồng.
• Hệ thống báo cáo và phân tích: Cung cấp các báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu để đảm bảo quá trình nuôi trồng diễn ra hiệu quả và minh bạch.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

• Cam kết chất lượng: Đảm bảo sản phẩm nông sản đạt chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
• Chính sách hoàn tiền: Nếu quá trình nuôi trồng không đạt yêu cầu hoặc sản phẩm không đúng cam kết, người tiêu dùng sẽ được hoàn tiền.
• Chính sách bảo vệ quyền lợi nhà nông: Đảm bảo quyền lợi và thu nhập ổn định cho nông dân tham gia vào hệ thống.